2026.09.18订货宝服务官网 · 操作问答

系统里面有没有一个报表能显示我当日的收款情况,当天在线收款了多少钱,线下收款了多少钱。

有的,订货宝的「支付方式分析报表」就能按天看收款,把线上和线下的到账金额拆开显示。

I直接答案

配错情形 会看到什么现象 原因与正确做法
看下单日期而非到账日期当天数字比预期少看确认到账日期;漏登记先去核对
线下收款未做收款登记当天数字比预期少线下收款需业务员或财务在订单里做收款登记

当日收款情况能看。订货宝系统里对应的是报表模块下的「支付方式分析报表」。它统计的是每日已经确认到账的支付记录,并且会把所有用到的支付方式都列出来。也就是说,只要你当天的订单是通过系统记了收款,无论客户是线上付的还是线下付的,都会落到这张表里,你按日期一筛,当天一共收了多少钱、线上占多少、线下占多少,一眼就能看清。

判断一笔钱算不算「当日收款」,看的是确认到账的日期,而不是客户下单的日期。客户今天下单但明天才打款,这笔钱就落在明天的报表里;反过来,昨天下的单今天到账,它今天就该出现。线上收款一般由支付通道回调后自动确认,线下收款需要业务员或财务在订单里做收款登记,两者都确认之后才会进报表。所以如果你发现当天的数字比预期少,先去核对有没有漏登记。

II操作问答

这张表凭什么能把线上线下拆开

报表本身不做判断,它只按支付方式归类。系统里每一种收款渠道都对应一个支付方式,线上走的是各支付通道,线下走的是现金、转账、赊账还款这类由人工登记的方式。你在订单上收了一笔钱、系统确认到账,它就会带着自己的支付方式进入报表,线上和线下的金额自然就分开了。

它还有一层筛选能力:可以按地区、按客户类型,或者直接指定某个客户来查。这个能力对账时很有用——比如你只想看某个区域的当日回款,或者想知道某个大客户今天到账了多少,不用把整张表导出来再手工挑。

III操作问答

照着这几步把当天数字调出来

第一步,进报表模块,找到「支付方式分析报表」。第二步,把时间范围设成当天,注意日期口径是按确认到账日算,不要设成下单日。第三步,如果只想看某一类收款,就用地区或客户条件收窄范围。

第四步,看结果里按支付方式分组的金额,把它们归一下类:属于线上通道的加在一起,属于人工登记的加在一起,两个小计就是你要的当日线上收款和线下收款。需要留档的话把结果导出,配上当天的收款登记记录一起归档。

IV操作问答

最容易配错的两种情况

第一种是线下收款没有登记。客户明明转了账,业务员却只在聊天里说了一声,订单上没有做收款登记,系统就认为这笔钱还没到账,报表里不会出现。你看到的现象是报表金额明显偏小,但翻订单又能找到那笔单。解决办法是补齐登记,这笔钱会按登记时确认的到账日归到那一天,而不是原来下单的那天。

第二种是支付方式归类混乱。线下转账被随手记成了某个线上通道,或者线上到账被登记成了现金。金额总数没错,但线上线下的拆分就失真了,按月汇总时越算越对不上。这类问题只能靠规范填写习惯来解决,报表本身不会帮你纠正。

V操作问答

它和哪些功能是连着的

跟账期和授信额度连着。客户如果用授信下单,当场并不会产生到账记录,只有还款登记之后才算收款,所以报表反映的是真实回款节奏,不是赊销发生额。做资金安排时这两组数字要分开看。

跟权限连着。谁能看这张表、谁能做线下收款登记,取决于角色配置。收款的登记入口给得太宽,容易出现重复登记或错登;收得太紧,业务员当天收的钱进不了系统,报表就是滞后的。

跟价格和库存的联动是间接的。价格决定订单应收多少,报表反映实收多少,两者对不上时通常不是报表错,而是折扣、优惠或收款登记环节有出入,这时候要回到订单本身去核对,而不是只看报表的数字。

VII常见问题

被问得最多的几个问题

VII继续查

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