I直接答案
| 配错情形 | 会看到什么现象 | 原因与正确做法 |
|---|---|---|
| 只看到净销售收入 | 界面只显示一个净销售收入 | 退货金额列还没被勾选出来,不代表数据没统计 |
| 想看退货本身有多少 | 净销售收入已扣掉当月退货金额 | 要把退货金额这类字段单独调出来看 |
| 字段范围不对 | 经营月报里能查到的字段范围有限 | 范围取决于你在列配项里勾了哪些 |
销售金额和退货金额都在经营月报里。经营月报给的是一个已经算好的净销售收入——它把当月退货的金额扣掉之后再呈现,所以你看到的不需要自己再减一遍。想看退货本身有多少,则要把退货金额这类字段单独调出来看,经营月报里能查到的字段范围取决于你在列配项里勾了哪些。
结论:查本月销售金额和退货金额,入口是经营月报,靠列配项控制显示。只要字段勾上,界面立刻就能展示;如果只看到一个净销售收入,说明退货金额那一列还没被勾选出来,不代表数据没统计。
II操作问答
为什么默认只看到一个数
经营月报的展示逻辑不是把所有字段一次性铺在表上,而是按你的列配项设置来渲染。列配项相当于这张报表的显示开关:勾了才出现在界面上,没勾的字段虽然系统内部有统计,但在页面上是看不到的。
净销售收入是经营月报里的一个关键指标,它已经被处理成扣除退货后的结果。所以当你想分开看销售金额和退货金额时,不能只靠净销售收入一个数反推——你得把对应的明细字段勾出来,才能分别读数。
III操作问答
具体操作步骤
第一步,进入经营月报。第二步,找到报表上方的列配项入口(不同版本位置可能略有差异,一般在报表工具栏附近)。第三步,在列配项里找到退货金额、销售金额这类字段,逐个勾选上。第四步,确认后回到报表界面,刚才勾的列就会出现在表里。
如果你只关心本月,记得把时间范围限定在本月,否则报表可能按你上次留下的区间展示,读出来的数字会对不上。勾选动作本身是即时的,不需要等数据刷新。
IV操作问答
最容易配错的两种情况
第一种,把净销售收入当成销售金额用。净销售收入已经减过退货,直接拿它跟其他报表里的毛销售数字对比,就会出现对不上的现象,实际是口径不同,不是数据错了。
第二种,勾了字段但没保存或没切换视图,回到页面还是老样子。这时候看到的仍然是旧列配置,容易误判成系统没这个字段。重新进列配项确认勾选状态即可。
V操作问答
和哪些功能联动
报表读数的口径会受价格与账期设置影响:同一笔订单在授信额度、预存款等不同结算方式下,进入经营月报后的呈现可能不一样。库存相关的出库、退货动作也会反映到退货金额上,所以退货金额的变动通常和退货单的审核时点关联。
权限方面,能否看到经营月报、能否修改列配项,取决于账号被分配的角色;报表类权限和订单类权限是分开的。所以同一个公司里,有人能看到退货金额列,有人看不到,往往是权限差异而不是配置丢失。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
净销售收入是扣掉退货之后的金额,销售金额是没扣之前的量。两者口径不同,不能直接互相替换。想在经营月报里同时看到它们,需要在列配项里把对应字段都勾上,页面上就会并排列出来。
先确认勾选后是否保存生效,再看当前账号是否有查看该字段的权限。另外时间范围如果没限定在本月,报表可能停留在其他区间。逐项排除后,一般就能正常展示。
退货金额的源头是退货单据,可以从退货相关列表去核对每一笔。经营月报给的是汇总后的结果,两者对照能帮你判断是某笔退货漏审,还是报表口径理解有偏差。日常以经营月报做月度复盘,以单据做逐笔追溯即可。
VII继续查
企业微信 · 专属顾问