母婴用品订货系统上线前，要准备的资料与口径清单

母婴用品的下游通常不是一类人。一边是母婴店，他们关心整箱进货价、陈列赠品、退换货；另一边是社群团长，他们关心一件代发、素材包、佣金什么时候结。这两类客户如果塞进同一个订货入口，用同一套价格和账期，上线第一天就会乱。

所以上线前要做的第一件事，是列一张下游清单：哪些是门店、哪些是团长、哪些是混合型。每个类型分别写清楚：谁负责下单、下单频率、常用包装单位、是否需要代发。这份清单不用多漂亮，但必须真实。

判断标准很简单：如果同一款奶瓶，门店按箱订、团长按只订，那你的订货系统里就不能只有一个销售单位。上线前没拆清楚，后面要么门店觉得价高，要么团长觉得起订量不合理，最后变成人工改单。

母婴用品的价格层级多：门店价、团长价、活动价、清仓价。账期也多样：现款、周结、月结、压批结。上线前要把这些口径写成一张表，明确：谁看到哪个价、什么条件下变价、账期从哪天算起。

一个常见卡点是：业务员口头给的促销价，系统里没有。客户下单时看到的是原价，就不敢付。所以上线前要约定：所有变价必须提前在系统里设好生效时间和适用客户，口头价一律不认。这个约定要提前跟业务团队对齐，否则上线后他们还会习惯性绕开系统。

账期方面，要明确是「发货日算」还是「对账日算」。母婴店通常希望月结，团长希望单结。如果系统里混在一起，财务对账会非常痛苦。上线前把账期规则按客户类型分开，哪怕暂时只配两种，也比上线后手工调强。

资料分四类：客户资料、商品资料、价格资料、规则资料。客户资料包括门店和团长的名称、联系人、收货地址、所属价格层级；商品资料包括 SKU、单位、箱规、组合装明细；价格资料包括各层级价格、促销价生效时间；规则资料包括赠品规则、账期规则、退换货规则。

每类资料都要指定一个人负责核对。不要指望一个人全包，但每个类目必须有一个最终确认人。上线前一周，把清单打出来，逐项确认。缺哪项，就补哪项，不要带着漏洞上线。

最后，上线不是终点。母婴用品复购高，规则也会变。建议上线后第一个月，每周看三个指标：订单是否都从系统走、赠品是否按规则出、账期是否按约定结。如果有偏差，先调口径，再调系统。