2026.09.18订货宝服务官网 · 操作问答

开通支付结算系统需要准备哪些材料?

开通支付结算系统要准备的材料,由你注册订货宝时选的主体类型决定——企业和个体工商户走的通道不同,交的材料也不同,缺一份就通不过审核。

I直接答案

结论先说清楚:要交什么,不看你卖的是什么货,也不看你用哪个版本,只看一件事——你在订货宝里注册的主体是「企业」还是「个体工商户」。这两类的材料清单是分开的两套,只有营业执照这项是两边都要的。选错主体类型,后面交的材料再多也会被退回来重做。

企业主体要备的是:营业执照原件照片,或者复印件盖彩色公章;开户许可证原件,或者银行打印的汇款回执单;法人身份证正反面原件照片,或者复印件盖彩色公章;法人实名手机号码;经营者邮箱;供货关系协议一份。个体工商户要备的是:营业执照原件照片,或者复印件盖彩色公章;法人银行卡正面清晰照片;法人身份证正反面原件照片,或者复印件盖彩色公章;银行预留手机;法人银行账号;开户银行(要详细到具体支行);法人实名手机号码;经营者邮箱;供货关系协议一份。

能看出来,两套材料的差别集中在「钱走哪里」这一块:企业要的是对公账户的证明(开户许可证或汇款回执单),个体工商户要的是法人本人的银行卡信息和开户支行。所以准备之前先确认自己的账户性质,个体工商户拿对公资料去提交、或者企业拿个人卡去提交,都是通不过的。

II操作问答

先判断自己属于哪一类主体

打开订货宝服务官网 https://www.dhbvip.com,看注册时填的主体信息那一栏。营业执照上写的是「有限公司」「股份公司」这类字样的,按企业走;写的是「个体工商户」「经营部」「商行」这类字样的,按个体工商户走。这个判断在注册那一刻就定下来了,后面改起来麻烦,所以别凭感觉填。

有一种容易踩的情况:营业执照是个体工商户,但老板手里有公司账户,就想按企业的清单交。不行。系统按主体类型走通道,主体是个体户就只能走个体户那条,交对公材料反而会被打回。反过来拿个人卡去交企业的材料,同样过不去。

另外,如果同一套资料之前已经开通过一次,再开第二个店铺时不要重复交同一份执照和身份证,先确认是不是同一个主体,避免审核时出现资料冲突。

III操作问答

企业主体的材料准备和提交顺序

第一步,把营业执照拍清楚。原件直接拍照可以,复印件要盖彩色公章,黑白复印不盖红章的不算。第二步,准备账户证明,开户许可证原件或者银行打印出来的汇款回执单,二者有其一就行,回执单注意要有银行字样和账号。

第三步,法人身份证正反面,原件照片或复印件盖彩色公章都接受,但四个角要完整,别裁边。第四步,收集联系方式:法人实名手机号码和经营者邮箱,手机号要能收到验证信息,邮箱用来接收后续通知。

第五步,供货关系协议一份,签好盖章再上传。全部上传后按页面提示逐项核对,提交后进入审核,期间保持法人手机畅通。

IV操作问答

个体工商户的材料准备和容易漏的细节

营业执照、法人身份证、供货关系协议这三项跟企业一样的要求,重点说不同的部分。银行卡正面清晰照片,卡号、姓名、有效期要看得清;银行预留手机,是当初在银行办卡时登记的那个号码,不是随便填一个常用号,填错收不到验证。

法人银行账号和开户银行要一起填,开户银行不能只写「工商银行」,要写到具体的支行名称,比如某某支行。很多人卡在这一步,写成总行名字会被退回重填。

经营者邮箱和法人实名手机号码同样要备好,邮箱建议用常用的,后续对账通知会发到这个地址。

V操作问答

两种最常见的配错情况和会看到的现象

第一种,主体类型选错。个体户选了企业,提交时会发现系统一直提示缺少开户许可证或汇款回执单,而你根本拿不出来;企业选了个体户,则会卡在「开户银行要详细到支行」这一项,因为对公账户信息填不进那张卡的表单。表现都是反复提交反复被退,看不出具体原因。

第二种,材料本身不合规。身份证复印件没盖彩色公章、营业执照照片反光看不清、银行预留手机填成常用手机号,这些都会让审核退回。退回时一般会标注是哪一项不通过,按标注重新传对应的那一份就行,不要整包重交。

还有一种隐性错误:供货关系协议没签日期或没盖章。这类材料不涉及金额,但缺章缺日期同样算无效。

VI操作问答

开通之后会牵动哪些功能

结算系统开通后,直接影响的是收款和账期这两条线。客户下单走线上支付时,钱进的是你提交的那个账户,企业进对公、个体户进法人卡,所以材料填错等于钱进错地方,事后调整要走变更流程,比开通时多花时间。

它还会和授信额度、预存款联动。客户用授信下单、用预存款抵扣,最终都要在结算系统里对账,如果结算没开通,这些账在报表里对不上。库存和权限方面,结算开通不影响商品权限,但订单流转到「已支付」状态会依赖它,业务员看到的订单状态会跟着变。

报表侧,结算开通后才能出完整的收付款明细。如果只是想让客户在线下单、暂不对账,可以先不开;但只要涉及线上收款,这一步就绕不过去。

VIII常见问题

被问得最多的几个问题

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