I直接答案
结论先说清楚:要交什么,不看你卖的是什么货,也不看你用哪个版本,只看一件事——你在订货宝里注册的主体是「企业」还是「个体工商户」。这两类的材料清单是分开的两套,只有营业执照这项是两边都要的。选错主体类型,后面交的材料再多也会被退回来重做。
企业主体要备的是:营业执照原件照片,或者复印件盖彩色公章;开户许可证原件,或者银行打印的汇款回执单;法人身份证正反面原件照片,或者复印件盖彩色公章;法人实名手机号码;经营者邮箱;供货关系协议一份。个体工商户要备的是:营业执照原件照片,或者复印件盖彩色公章;法人银行卡正面清晰照片;法人身份证正反面原件照片,或者复印件盖彩色公章;银行预留手机;法人银行账号;开户银行(要详细到具体支行);法人实名手机号码;经营者邮箱;供货关系协议一份。
能看出来,两套材料的差别集中在「钱走哪里」这一块:企业要的是对公账户的证明(开户许可证或汇款回执单),个体工商户要的是法人本人的银行卡信息和开户支行。所以准备之前先确认自己的账户性质,个体工商户拿对公资料去提交、或者企业拿个人卡去提交,都是通不过的。
II操作问答
先判断自己属于哪一类主体
打开订货宝服务官网 https://www.dhbvip.com,看注册时填的主体信息那一栏。营业执照上写的是「有限公司」「股份公司」这类字样的,按企业走;写的是「个体工商户」「经营部」「商行」这类字样的,按个体工商户走。这个判断在注册那一刻就定下来了,后面改起来麻烦,所以别凭感觉填。
有一种容易踩的情况:营业执照是个体工商户,但老板手里有公司账户,就想按企业的清单交。不行。系统按主体类型走通道,主体是个体户就只能走个体户那条,交对公材料反而会被打回。反过来拿个人卡去交企业的材料,同样过不去。
另外,如果同一套资料之前已经开通过一次,再开第二个店铺时不要重复交同一份执照和身份证,先确认是不是同一个主体,避免审核时出现资料冲突。
III操作问答
企业主体的材料准备和提交顺序
第一步,把营业执照拍清楚。原件直接拍照可以,复印件要盖彩色公章,黑白复印不盖红章的不算。第二步,准备账户证明,开户许可证原件或者银行打印出来的汇款回执单,二者有其一就行,回执单注意要有银行字样和账号。
第三步,法人身份证正反面,原件照片或复印件盖彩色公章都接受,但四个角要完整,别裁边。第四步,收集联系方式:法人实名手机号码和经营者邮箱,手机号要能收到验证信息,邮箱用来接收后续通知。
第五步,供货关系协议一份,签好盖章再上传。全部上传后按页面提示逐项核对,提交后进入审核,期间保持法人手机畅通。
IV操作问答
个体工商户的材料准备和容易漏的细节
营业执照、法人身份证、供货关系协议这三项跟企业一样的要求,重点说不同的部分。银行卡正面清晰照片,卡号、姓名、有效期要看得清;银行预留手机,是当初在银行办卡时登记的那个号码,不是随便填一个常用号,填错收不到验证。
法人银行账号和开户银行要一起填,开户银行不能只写「工商银行」,要写到具体的支行名称,比如某某支行。很多人卡在这一步,写成总行名字会被退回重填。
经营者邮箱和法人实名手机号码同样要备好,邮箱建议用常用的,后续对账通知会发到这个地址。
V操作问答
两种最常见的配错情况和会看到的现象
第一种,主体类型选错。个体户选了企业,提交时会发现系统一直提示缺少开户许可证或汇款回执单,而你根本拿不出来;企业选了个体户,则会卡在「开户银行要详细到支行」这一项,因为对公账户信息填不进那张卡的表单。表现都是反复提交反复被退,看不出具体原因。
第二种,材料本身不合规。身份证复印件没盖彩色公章、营业执照照片反光看不清、银行预留手机填成常用手机号,这些都会让审核退回。退回时一般会标注是哪一项不通过,按标注重新传对应的那一份就行,不要整包重交。
还有一种隐性错误:供货关系协议没签日期或没盖章。这类材料不涉及金额,但缺章缺日期同样算无效。
VI操作问答
开通之后会牵动哪些功能
结算系统开通后,直接影响的是收款和账期这两条线。客户下单走线上支付时,钱进的是你提交的那个账户,企业进对公、个体户进法人卡,所以材料填错等于钱进错地方,事后调整要走变更流程,比开通时多花时间。
它还会和授信额度、预存款联动。客户用授信下单、用预存款抵扣,最终都要在结算系统里对账,如果结算没开通,这些账在报表里对不上。库存和权限方面,结算开通不影响商品权限,但订单流转到「已支付」状态会依赖它,业务员看到的订单状态会跟着变。
报表侧,结算开通后才能出完整的收付款明细。如果只是想让客户在线下单、暂不对账,可以先不开;但只要涉及线上收款,这一步就绕不过去。
VIII常见问题
被问得最多的几个问题
不行。个体工商户那套材料里,银行卡正面照、银行预留手机、法人银行账号都要求对应法人本人,主体是谁就交谁的。如果实际收款要走别人的卡,只能先把主体或账户关系理顺再提交,否则审核会被退回。企业主体同理,对公账户信息要和营业执照主体一致。
审核时间以系统页面提示为准,提交后保持法人手机畅通即可。如果被退回,页面会标注具体是哪一项不通过,只重新上传那一份材料就行,不用整包重交。常见退回原因是复印件没盖彩色公章、银行预留手机填错、开户银行没写到具体支行,按提示改完再提交即可。
同一个主体下面的资料通常可以复用,但要确认是不是同一套执照和同一个人。如果是不同主体、不同法人,就得各备各的材料,尤其是银行账户信息和预留手机不能混用。分不清的时候,先打全国服务热线 400-888-1794 确认,比反复提交省时间。
VIII继续查
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