订单审核通过客户收到的短信通知，会显示供应商名字吗？

结论先给：客户手机里那条通知上出现的文字，取自系统里设置的店铺对外名称，而不是后台账号里录入的公司全称。也就是说，客户认到的是你对外经营用的那个名字，未必等于营业执照上的那串字。

很多管理者之所以会问这个问题，是因为后台同时存在两套名字：一套是给内部看的账套/公司信息，一套是给客户看的店铺展示名。短信走的是后者。如果这两处填得不一样，客户收到的通知就会显示店铺展示名，而你在后台看订单时看到的可能是公司全称，两边对不上是正常的。

所以真正决定短信里显示什么，不是订单本身、也不是审核动作，而是消息模板加店铺名称这两个设置项。想确认最终效果，最稳的办法是用自己的手机下一单并让客服审核通过，亲自看一遍，比反复猜更省时间。

第一步，进入店铺基础设置，找到对外展示名称这一项，把它改成客户平时最熟悉、最认得出的那个叫法。名称别太长，短信有长度限制，超长会被截断。

第二步，打开消息通知配置，找到订单审核通过这一条，确认它处于开启状态，并检查模板正文里引用的名称变量指向的是店铺展示名而非其他字段。

第三步，用自己的手机号下一笔小额订单，让有审核权限的账号点通过，然后看收到的短信实际写了什么。

第四步，如果显示不对，回到前两步逐项核对，改完再测一遍。每改一次模板都要重新测，因为模板改动不会追溯已发送的通知。

名称一改，牵动的不只是短信。客户在小程序或商城页面上看到的店铺标识、对账单抬头、部分单据上的显示，通常也来自同一个字段，所以改动之前先想清楚是不是所有场景都要一起换。

跟账期与授信额度相关的提醒，也会引用类似的身份信息。如果你给客户开了预存款或者授信额度，催收类通知里的称呼最好和审核通知保持一致，否则客户会以为是两家在联系他。

权限方面，改消息模板和店铺信息一般属于管理员级操作，普通客服账号看不到入口。库存和多规格商品的变动不会影响名称，但会触发对应的其他通知，测试时容易把两类短信混在一起看。

报表侧不受影响，订单归属仍按内部账套统计。也就是说，对外显示的名字可以很灵活，内部对账口径不会因此改变。