分享商品，无法加购

分享出去的商品能不能被加购，取决于「系统-开放性设置」里的两个开关是否同时开启：一个是允许客户自主注册，另一个是允许客户下单购买。只要其中任意一项没勾，分享页面上的加购入口就不会出现；两项都勾上，客户才具备注册并下单的基础条件。

除了这两个开关，还有一个前置条件容易被忽略：分享商品要支持客户下单，需要先完成微信公众号配置。也就是说，开关是「允许不允许」的判定，公众号配置是「通道通不通」的判定，两者缺一个，客户看到的都可能是无法加购的结果。先核对开关，再核对公众号，基本能定位到问题出在哪一环。

第一步，进入系统里的开放性设置页面，找到允许客户自主注册这一项，确认它处于勾选状态。没有勾选，客户打开分享链接后无法完成注册，自然也走不到加购这一步。

第二步，在同一个页面找到允许客户下单购买，同样确认已勾选。这一项控制的是下单动作本身，关闭状态下即使客户已经注册成功，也看不到加购和结算入口。

第三步，确认微信公众号配置是否已经完成。分享商品要支持客户下单，公众号配置是必需的前置环节，没有配置好，即使两个开关都打开了，下单链路也可能走不通。这三步建议按顺序做，每做一步就用一个未注册的微信号实测一次分享链接，避免改完不知道是哪里生效。

如果三项都确认无误，但个别客户仍然无法加购，可以让对方换一个未注册过的微信号重新打开分享链接，排除是账号历史状态导致的干扰。

加购能不能用，直接关系到价格体系和账期体系。客户下单时会读取对应的价格策略和授信额度、预存款规则，如果客户身份没被正确识别，价格可能显示异常，账期类支付方式也可能不出现。所以加购问题解决后，还要顺手确认客户所属的价格等级是否正确。

库存和多规格也会受影响。加购是下单链路的第一环，库存不足或多规格商品没有选全规格时，加购同样会失败。这类失败和开放性设置无关，但现象相似，排查时要区分是「按钮不显示」还是「按钮显示了但点不动」。

权限和报表是后续环节。客户注册进来之后，归属哪个业务员、能不能看到某些商品，取决于权限配置；订单生成后，报表里才能统计到这笔分享带来的成交。如果开放性设置一直没打开，这部分数据就一直是空的，看起来像分享没效果，其实是链路从来没走通。