缺货登记列表功能使用逻辑

结论先说清楚：缺货登记列表记录的是客户在商城下单时搜不到某商品、主动登记下来的需求，它的数据来源只有PC订货端，APP端口无法触发。也就是说，客户能不能登记、登记后你在哪儿看，取决于两个条件——客户端用的是不是PC订货端，以及管理端有没有去商品模块下的缺货登记列表查看。

这条功能的使用逻辑是一条单向链路：客户在PC订货端搜索商品→搜不到→提交缺货登记→管理端在商品-缺货登记列表中看到这条记录→等库存有货后，管理端发送短信通知客户→客户收到通知再正常下单。整条链路里，登记是客户的动作，查看和通知是管理端的动作，中间不涉及自动补货或自动上架，缺货商品不会因为有人登记就自动变成可售。

要注意的是，缺货登记本身只是一种需求收集，它不改变商品的可售状态，也不占用库存。管理端如果只是看了列表却不补货、不发短信，客户那边不会有任何后续动作。所以真正让这个功能产生价值的，是「看到记录之后的跟进动作」，而不是登记这个动作本身。

管理端查看路径是固定的：进入商品模块，找到缺货登记列表，客户在PC订货端提交的内容就会出现在这里。列表里呈现的是客户登记的商品信息，具体字段以订货宝实际界面为准，但核心作用是一致的——让你知道哪个客户、想要哪个商品、而当前商城搜不到。

查看本身没有门槛，但要注意权限。如果某个管理端账号看不到商品模块或看不到缺货登记列表，那多半是角色权限里没有放开对应的菜单，需要先调整权限才能看到客户登记的内容。这不是功能异常，而是权限配置的结果。

第一种，只开放APP下单，却期待缺货登记列表有数据。现象是列表长期为空，你以为客户没有缺货需求，实际上是APP端口根本不支持触发登记，客户的缺货反馈全部流失在系统之外。这种情况要么引导客户使用PC订货端登记，要么接受这条链路不完整。

第二种，把缺货登记当成自动补货或自动上架功能。现象是客户登记了，你什么都没做，然后质问为什么商品还是搜不到。缺货登记只负责把需求记下来，它不会改库存、不会改商品状态、不会自动发短信，后续每一步都需要管理端手动完成。