I直接答案
订货价和参考进货价能否显示、显示成什么数字,取决于商品资料里的调价方式和业务员所属客户的价格策略。手机端本身不独立保存价格,它只是把后台已经算好的结果展示出来。所以你如果在手机上看不到参考进货价,或者两个价格一模一样,问题不在手机,而在后台配置。
结论是:业务员用手机端在线开单或离线开单,进入选客户、选商品、加购数量的页面,订货价和参考进货价都会显示。前提是商品是正常上架状态、业务员有查看价格的权限、该商品对当前客户匹配到了价格策略。缺任何一条,结果都会不一样。
II操作问答
手机端到底在哪个页面看
路径很固定:打开订货宝手机端,进入开单入口,先选客户,再选商品,然后进入加购数量这一步。订货价和参考进货价就在加购数量这一屏显示,不在商品列表页,也不在客户选择页。很多人找不到是因为停在商品列表就以为没有,往下点一层才出现。
在线开单和离线开单都是这个位置。区别只在网络状态:在线开单实时从服务器拉价格,离线开单用的是本地缓存的数据,所以离线状态下看到的参考进货价可能是上一次同步时的值,联网后会刷新。
如果你在加购页面只看到一个价格,先确认是不是商品被设成了不显示参考进货价,或者业务员的角色权限里没有勾选查看参考进货价。这两个是不同层级的开关,权限不开,调价方式再对也看不到。
III操作问答
两个价格分别由什么决定
订货价是业务员卖给这个客户的价格,它由商品对当前客户匹配到的价格策略决定,可能是客户等级价、也可能是单独给这个客户设的协议价。同一个商品换一个客户,订货价可能就变了。
参考进货价是给业务员做判断用的对照值,通常来自商品资料里维护的进货价或成本参考价。它不是成交价,只是让你在开单时心里有数,所以它不随客户变化,随商品变化。
两者都受商品调价方式影响。如果商品的调价方式设成不参与调价,那么不同客户看到的订货价可能相同,参考进货价照常显示;如果设成按客户调价,订货价就会跟着客户走。这是最容易在配置时忽略的一层。
IV操作问答
后台配置的标准步骤
第一步,进商品资料,找到目标商品,确认已上架,检查调价方式是否符合你的业务需要。第二步,进价格策略,确认这个商品对业务员要服务的客户群体有匹配规则,比如按客户等级或指定客户。
第三步,进角色权限,确认业务员这个角色勾选了查看订货价和查看参考进货价的权限。第四步,让业务员退出手机端重新登录,或者手动同步一次数据,让缓存更新。
第五步,业务员按选客户、选商品、加购数量的顺序走一遍,看两个价格是否正常显示。如果数字不对,回后台改价格策略或商品资料,再让业务员同步一次。不要直接在手机端改价,手机端是展示和开单用的。
V操作问答
最容易配错的两种情形
第一种,商品调价方式设错了。比如本该按客户等级区分价格,却设成了统一价,结果所有客户的订货价都一样,业务员以为系统坏了。现象就是换客户不换价。
第二种,角色权限没开参考进货价。现象是加购页面只有一个价格,业务员看不到对照值,没法判断这单划不划算。这时候不是价格没配,是权限没给。
还有一种情况是两个价格显示成一样的数字,通常是参考进货价没有单独维护,系统取了和订货价相同的值。要去商品资料里把参考进货价填上,不要指望系统自动区分。
VI操作问答
和哪些功能联动
和价格策略联动最紧,改一个客户的价格规则,手机端订货价立刻跟着变。和账期、预存款也有关系:如果客户走的是账期结算,订货价照常显示,参考进货价也照常显示,结算方式不影响价格展示。
和库存的关系是,库存不足时商品可能不可选,但价格本身仍按规则计算。和报表的关系是,业务员看到的订货价会进入订单数据,参考进货价只用于展示,不影响报表里的成交金额。
和权限的关系最直接,业务员角色能不能看到这两个价格,全看后台怎么勾。如果你希望某些业务员只看订货价不看参考进货价,就在角色权限里分开设置,不要用同一个角色给所有人。
VIII常见问题
被问得最多的几个问题
正常。离线开单用的是本地缓存数据,参考进货价可能是上一次同步时的值。联网后重新进入开单页面会刷新成最新值。如果差异频繁出现,建议让业务员在开单前先联网同步一次,减少下单时的判断偏差。
先看商品是否上架,再看该商品对当前客户有没有匹配到价格策略,最后看业务员角色有没有查看订货价的权限。三者都正常时,让业务员退出重新登录一次。多数情况是价格策略没匹配到客户,系统没有可用的订货价可显示。
可以。在角色权限里把查看订货价和查看参考进货价分开勾选,给不同业务员分配不同角色就行。设置后需要业务员重新登录或同步一次。这样做的代价是角色数量会变多,后续调整权限时要逐个确认,别漏改。
VIII继续查
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