I直接答案
问题的根源在开关位置,不在你填的数字。系统里那个「起订量」字段本身没有问题,它控制的是商品层级还是规格层级,取决于系统设置里一个勾选项。默认状态下,这个勾选框是不勾的,此时起订量、每单限购量都会落到每一个子规格身上,也就是每个颜色、每个尺码各自算各自的起订门槛。
一旦你勾上了「起订量/每单限购量控制到商品」,规则就换了一种算法:起订量不再逐规格判定,而是按整个商品汇总。所以会出现你看到的场面——明明某个单品写了5起订,加购时数量还是从1开始往上加。这不是失效,是规则被切换到了商品层级,加购控件在单个规格的行内只按最小单位响应。
结论很简单:想让起订量按规格分别生效,就把那个勾去掉;想让整个商品合并计算起订量,就勾上。两种做法都能用,区别在于你的业务是按规格备货,还是按整款凑单。
II操作问答
先看清楚:加购数量由哪一层规则决定
订货宝里多规格商品有两层结构:商品本身,以及它下面的每个子规格。起订量和每单限购量这两个字段,系统并不会同时作用于两层,而是由「系统设置 - 商品多规格」里的一个开关来指定归谁管。默认不勾选,规则下发到子规格,每个规格独立算门槛。
当开关处于不勾选状态时,你给某个规格填5起订,加购该规格时数量起点就是5。反过来,一旦勾上了「起订量/每单限购量控制到商品」,汇总口径变成整款商品,单行加购控件就不再受那个规格级数字约束,于是你看到数量仍然一个一个加。
所以判断顺序应该是:先看这个开关,再看字段值。很多人先去改数字,改来改去没反应,就是因为开关的方向和预期相反。
III操作问答
具体操作:三步把起订量按规格管住
第一步,进入系统 - 系统设置 - 商品多规格页面,找到「起订量/每单限购量控制到商品」这个选项。如果当前是勾选状态,取消勾选,保存。这一步做完,起订量的判定权就交还给每个子规格。
第二步,回到商品编辑页,逐个打开多规格商品的子规格,在对应字段里填写或核对起订量。注意每个规格都要单独检查,别只改了一个规格就以为整款都改了。
第三步,到前端或测试账号里把该商品加进购物车,切换不同规格分别验证数量起点是否符合预期。改完设置后建议先小范围验证,再放开给所有用户,避免影响正在下单的客户。
IV操作问答
最容易配错的两种情形
情形一:勾选状态和字段值打架。开关勾着「控制到商品」,但你在子规格里分别填了不同起订量,会以为每个规格各有各的门槛。实际现象是加购时按商品汇总判断,单规格行内数量仍能一个一个加,看上去像没生效。
情形二:只改了某一个规格就以为全部生效。即使开关已经取消勾选,如果只给一个规格填了起订量,其他规格仍是默认值,加购那些未设置的规格时依然可以从1起。表现出来就是同一个商品,有的规格加购正常,有的规格数量还是1个1个加。
这两种情况的共同点是现象相似、原因不同。排查时先确认开关状态,再逐一核对每个规格的字段,不要只凭一个规格的表现下结论。
V操作问答
它还会牵动哪些环节
起订量规则一旦改变口径,价格体系也要跟着看。多规格商品通常伴随阶梯价或规格价,如果起订量按商品汇总,而价格仍按规格单独算,客户凑单时看到的单价和预期可能对不上,需要提前理清。
账期和授信额度同样受影响。整款商品合并计算起订量,单笔订单的下单量更容易触达额度上限,尤其是预存款客户,可能在下单环节被额度卡住。库存侧也一样,汇总口径下更容易一次性占用多个规格的库存。
权限和报表是容易被忽略的两头。不同角色的账号能改哪些商品设置,决定了谁有权调整这个开关;而报表里按商品还是按规格统计销量,也会因为起订量口径不同而出现口径差异。调整前最好和这几块一起过一遍,避免只改一处、别处对不上。
订货宝目前提供旗舰版、餐饮版、生鲜版、联营版、盈销通五个版本,多规格相关的设置项在不同版本里入口位置基本一致。遇到拿不准的地方,可以拨打全国服务热线 400-888-1794 咨询,或联系,服务邮箱是 dhb@adelieyun.com,官网地址 https://www.dhbvip.com,公司地址在广州白云区金沙洲沙凤三路 3 号金沙创意园 B 站 2 楼 B236。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
不会清空。取消勾选只是把判定层级从商品换回子规格,你原来在每个规格里填过的数字仍然保留,只是生效方式变了。保存后建议逐个规格点开确认一遍,尤其是之前只填过部分规格的商品。
这个开关是全局层面的,一个系统内同一时间只能选一种口径,不能按商品逐个切换。如果确实存在混合需求,通常的做法是用两个商品分别承载不同规则,或者统一口径后靠规格数量来兜底。
先确认保存是否成功,再检查是否换了账号或门店查看,部分前端会有缓存。如果加购页面刷新后仍无变化,多半是该规格的起订量字段本身没填或填的是默认值,逐个规格核对一遍即可。
VII继续查
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