快消品订货系统上线前，先过一遍这份需求清单

快消品和别的行业不一样。SKU多，一个品类几十上百个条码是常事；周转快，今天报的货明天就要发；价格分层复杂，一批、二批、终端门店拿到的价可能都不一样，还有搭赠、返利、临期政策。这三件事叠在一起，用微信群接单就很容易乱。

现在很多快消品企业是怎么做的？业务员在群里发文字或图片，客户回复要什么、要多少，内勤再手工录到表格或ERP里。谁在做？通常是内勤加业务员两个人配合。问题出在：客户报的规格和系统里的条码对不上，价格靠人脑记，返利靠月底翻聊天记录。

所以上线订货系统之前，不要先问‘系统有什么功能’，先问自己：我的SKU、价格、返利规则，能不能用文字写清楚。写不清楚，系统也帮不了你。

快消品的价格分层，通常是一批一个价、二批一个价、终端一个价，还有促销价、搭赠价、临期价。现在很多企业靠业务员记、内勤改，月底对账经常扯皮。换成系统之后，这一段会变：价格可以按客户等级、客户标签、区域、渠道来设，客户登录后看到的就是自己的价。

但这里有个取舍：价格规则越细，维护成本越高。如果一个月调三次价，每次都要手动改，那就不是系统的问题，是流程的问题。上线前要确定：谁负责维护价格？多久调一次？调价后要不要通知客户？

返利也一样。快消品的返利有月返、季返、年返、搭赠返。系统能做的，是把返利规则提前设好，订单完成后自动计算或记录。做错了会怎样？返利算错，客户不信任，后面就不愿意在系统里下单了。

如果只做一件事，先把高频SKU和常用价格搬进系统，让一批和二批先能用起来。不要一上来就全量客户、全量SKU、全量规则。快消品周转快，先跑通一个闭环，比一次做全更重要。

看三个结果：第一，客户在系统里下单的比例有没有上升；第二，内勤手工录单的时间有没有减少；第三，价格和返利的争议有没有变少。这三个指标，比‘系统有多少功能’更能说明问题。

订货宝有旗舰版、餐饮版、生鲜版、联营版、盈销通五个版本，快消品企业通常从旗舰版起步。但版本不是关键，关键是需求清单有没有过清楚。上线前把SKU、价格、返利、审核这四件事写下来，谁负责、怎么判断、做错了怎么办，写清楚再动手。